作者

刘雪莹

摘要

在信息技术飞速发展的时代背景下，智慧图书馆作为图书馆领域的前沿形态正逐步兴起。用户体验在智慧图书馆服务管理中占据核心地位，其优劣不仅直接影响用户对图书馆服务的满意度与忠诚度，更关乎智慧图书馆的可持续发展与社会价值实现。本文深入分析智慧图书馆服务管理的技术架构基础，从多维度解读用户体验的丰富内涵，揭示当前用户体验优化过程中面临的现实困境。在此基础上提出了多项优化智慧图书馆服务管理用户体验的具体措施，并探讨了多维度的保障机制。旨在通过技术赋能与服务创新的有机融合，推动图书馆事业向更高层次的智慧化、人性化方向发展。

关键词

智慧图书馆；服务管理；用户体验；优化路径；保障机制

参考文献

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智慧图书馆服务管理中用户体验优化途径探究.pdf